Términos y condiciones

ÚLTIMA MODIFICACIÓN: 1 DE SEPTIEMBRE DE 2021

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Bienvenido a Telepeds.com, el sitio web y el servicio en línea y/o móvil de TelePeds, operado por TelePeds Inc. ("Compañía", o "nosotros"). Estas condiciones de servicio (el "Acuerdo") explica los términos por los cuales usted puede utilizar nuestros servicios en línea y / o móviles, nuestro sitio web, y el software proporcionado en o con relación a lo anterior, incluyendo (i) una herramienta para el acceso y la interacción con los médicos y otros proveedores de atención médica para la comunicación, consultas, evaluaciones y el tratamiento de dichas organizaciones de atención de la salud y sus proveedores ("TelePeds Visita Virtual"), (ii) y el apoyo administrativo en relación con la programación y el pago de los servicios de proveedores de atención médica de terceros, farmacia y laboratorio (todo lo anterior, colectivamente, el "Servicio"). El presente Acuerdo se aplica a todos los visitantes, usuarios y demás personas que accedan al Servicio ("Usuarios"). Este Acuerdo también incorpora por esta referencia cualquier término y condición adicional publicado por la Compañía a través del Servicio o puesto a su disposición por la Compañía.

 

AL ACCEDER o utilizar el Servicio, o AL MANIFESTAR DE CUALQUIER OTRO MODO SU CONFORMIDAD, USTED ESTA ACEPTANDO A ESTAR RELACIONADO CON ESTE ACUERDO Y AFIRMA que tiene la edad legal para entrar en el presente Acuerdo. Le rogamos que lea atentamente este Acuerdo para asegurarse de que comprende cada una de sus disposiciones.

 

Podemos, a nuestra discreción, modificar o actualizar este Acuerdo de vez en cuando, publicando dichos cambios a través del Servicio o haciendo que los cambios estén disponibles a través de cualquier otro medio razonable. Por favor, compruebe si este Acuerdo ha sido modificado - la fecha en que este Acuerdo fue actualizado por última vez se indica arriba. El hecho de que usted continúe accediendo o utilizando el Servicio después de cualquier cambio constituye su aceptación del mismo. Ningún cambio de este tipo se aplicará de forma retroactiva a cualquier disputa que haya surgido antes de que publicáramos o pusiéramos a disposición el cambio. Si no está de acuerdo con cualquier cambio, debe dejar de utilizar el Servicio.

 

ESTE ACUERDO CONTIENE UNA DISPOSICIÓN OBLIGATORIA DE ARBITRAJE INDIVIDUAL Y DE RENUNCIA A LAS ACCIONES COLECTIVAS Y A LOS JUICIOS CON JURADO QUE, COMO SE EXPONE MÁS ADELANTE, REQUIERE EL USO DEL ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL PARA RESOLVER LAS DISPUTAS, EN LUGAR DE LOS JUICIOS CON JURADO O LAS ACCIONES COLECTIVAS. ACEPTAR EL ARBITRAJE ES UNA DECISIÓN IMPORTANTE QUE USTED DEBE CONSIDERAR CUIDADOSAMENTE.

 

DEBE TENER EN CUENTA QUE LA EMPRESA NO ES UN PROVEEDOR DE ASESORAMIENTO MÉDICO. ANTES DE TOMAR CUALQUIER MEDIDA QUE PUEDA AFECTAR A SU SALUD O SEGURIDAD, O A LA SALUD O SEGURIDAD DE OTROS, CONSULTE CON UN PROFESIONAL. SI CREE QUE PUEDE TENER UNA EMERGENCIA MÉDICA, LLAME INMEDIATAMENTE AL NÚMERO DE TELÉFONO DE EMERGENCIAS DE SU LOCALIDAD O A SU PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA. POR FAVOR, NO UTILICE NUESTRA VISITA VIRTUAL DE TELEPEDS MIENTRAS CONDUCE, YA QUE REQUIERE QUE SE ENCUENTRE EN UNA CONVERSACIÓN DE TEXTO CON UN PROVEEDOR.

 

AL ACEPTAR ESTE ACUERDO, TAMBIÉN ESTÁ ACEPTANDO RECIBIR COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS, COMO SE DESCRIBE MÁS ADELANTE.

 

  1. Nuestro servicio

Como parte del Servicio, la Compañía proporciona Evaluaciones para ayudar a las personas a tomar decisiones informadas sobre el cuidado de la salud. Adicionalmente, a través del uso de la Visita Virtual de TelePeds, la Compañía permite la interacción directa con los médicos y otros proveedores de atención médica a través del intercambio de información personal de salud (PHI) o a través de la consulta virtual con dichos médicos o proveedores de atención médica. La Visita Virtual TelePeds se proporciona a través de proveedores de atención médica afiliados a la Compañía. La Compañía en sí misma no es un proveedor de asesoramiento médico o un proveedor de atención médica.

 

Podemos admitir diferentes idiomas, como el español. Si su idioma principal no es el inglés o el español, es posible que no pueda utilizar la Visita Virtual TelePeds.

 

1.1. Elegibilidad

 

Este es un contrato entre usted y la Compañía. Usted puede utilizar el Servicio sólo si puede formar un contrato vinculante con la Compañía, y sólo en cumplimiento de este Acuerdo y todas las leyes, normas y reglamentos locales, estatales, nacionales y extranjeros aplicables. Salvo lo dispuesto expresamente en la Sección 1.6, queda prohibido el uso o acceso al Servicio por parte de cualquier persona menor de edad en la jurisdicción aplicable. Sólo puede utilizar el Servicio si la Empresa ha puesto el Servicio a disposición en su país; cualquier otro uso está prohibido. No debe utilizar el Servicio si la Empresa le ha retirado previamente del mismo. Además de lo anterior, usted declara y garantiza que no es residente de (ni utilizará el Servicio en) un país al que el gobierno de EE.UU. haya embargado el uso del Servicio, y que no está incluido en la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de EE.UU. ni en ninguna otra normativa de sanción comercial aplicable.

 

Cualquier uso del Servicio por parte de un Usuario que no sea elegible bajo y de acuerdo con estas Condiciones de Servicio está prohibido, y no tenemos ninguna responsabilidad por dicho uso prohibido.

 

Nos reservamos el derecho de revocar el Servicio si fuera necesario. Las razones para la revocación del Servicio pueden ser, entre otras, el uso de insultos o lenguaje racial, lenguaje abusivo y cualquier otro lenguaje que pueda considerarse inapropiado hacia los miembros de nuestro equipo o de la práctica médica afiliada.

 

1.2. Sin Consejos Médicos

 

TODO EL MATERIAL PROPORCIONADO A TRAVÉS DEL SERVICIO (excepto el proporcionado por un Proveedor, tal y como se define más adelante, a través de la Visita Virtual de TelePeds), COMO TEXTO, GRÁFICOS, FOTOGRAFÍAS, IMÁGENES, MENSAJES, PUBLICACIONES EN FOROS, Y CUALQUIER OTRO MATERIAL, TIENE ÚNICAMENTE FINES INFORMATIVOS Y NO SUSTITUYE EL CONSEJO O TRATAMIENTO MÉDICO PROFESIONAL. INCLUSO CUANDO LAS EVALUACIONES SE BASAN EN PROTOCOLOS CLÍNICOS, DICHAS EVALUACIONES NO CONSTITUYEN ATENCIÓN MÉDICA, ASESORAMIENTO O DIAGNÓSTICO. BUSQUE SIEMPRE EL CONSEJO DE SU MÉDICO O DE OTRO PROVEEDOR DE SALUD CUALIFICADO PARA CUALQUIER PREGUNTA QUE PUEDA TENER SOBRE SU SALUD. NO IGNORE NUNCA EL CONSEJO MÉDICO PROFESIONAL NI SE RETRASE EN BUSCARLO A CAUSA DE CUALQUIER INFORMACIÓN PROPORCIONADA A TRAVÉS DEL SERVICIO. ADEMÁS, LA EMPRESA NO PROMETE NINGÚN RESULTADO CONCRETO CON RESPECTO A SU SALUD EN RELACIÓN CON EL USO DEL SERVICIO. SI CREE QUE TIENE UNA EMERGENCIA MÉDICA, LLAME INMEDIATAMENTE A SU MÉDICO O AL NÚMERO DE TELÉFONO DE EMERGENCIAS DE SU LOCALIDAD. Las evaluaciones pueden incluir referencias a determinados productos farmacéuticos. Estos productos farmacéuticos pueden no estar disponibles en todas las jurisdicciones, y en algunas de ellas pueden requerir una prescripción o asesoramiento sobre la marca local por parte de un profesional médico autorizado. La empresa no recomienda ni respalda ninguna prueba, médico, producto, procedimiento, opinión u otra información específica que pueda mencionarse a través del Servicio. La confianza en cualquier información proporcionada a través del Servicio, o por otros miembros del Servicio, es únicamente bajo su propio riesgo. La empresa no asume ninguna responsabilidad en relación con la calidad del asesoramiento médico o la forma en que lo proporcionan los médicos u organizaciones médicas. Le recomendamos que utilice una discreción razonable, y si no se siente bien o si no recibe respuesta en un tiempo razonable, le recomendamos que se ponga en contacto con su médico directamente.

 

1.3. Asesoramiento Médico a Través de la Visita Virtual TelePeds

 

No utilice la Visita Virtual TelePeds para necesidades médicas de emergencia. Si tiene una emergencia médica, llame inmediatamente al número de teléfono de emergencias de su localidad.

 

No utilice la Visita Virtual TelePeds si está conduciendo un vehículo de motor o manejando maquinaria. La Visita Virtual de TelePeds requiere una atención dedicada para que la plataforma sea más efectiva.

 

La empresa no proporciona por sí misma ningún servicio de médicos u otros proveedores de atención médica (colectivamente, "Proveedores"). Además, la empresa no recomienda ni respalda a ningún proveedor, prueba, medicamento, producto o procedimiento específico. Todos los Proveedores son independientes de la Compañía y utilizan la Visita Virtual TelePeds para comunicarse con usted. Cualquier información o consejo recibido de un Proveedor proviene del Proveedor, y no de la Compañía. Los Proveedores, y no la Compañía, son responsables de la calidad y adecuación de cualquier atención que le presten. Aunque la Empresa puede facilitarle la selección de Proveedores y la comunicación con ellos, la Empresa no proporciona servicios médicos ni asesoramiento médico, y cualquier relación médico-paciente es sólo entre usted y el Proveedor correspondiente.

 

Sus interacciones con los Proveedores a través de la Visita Virtual TelePeds no pretenden sustituir su(s) relación(es) con su(s) médico(s) habitual(es). El tipo de Proveedor con el que usted interactúa a través de la Visita Virtual de TelePeds no se limita a un Doctor en Medicina ("MD"). Su uso de la Visita Virtual TelePeds puede ocurrir con un Doctor en Medicina ("MD"), Doctor en Medicina Osteopática ("DO"), Enfermera Registrada ("RN"), Asistente Médico ("PA"), Enfermera Profesional ("NP") .Usted puede solicitar ser visto por un Doctor en Medicina licenciado indicando dentro del chat.

 

Ni la Compañía ni ningún tercero es responsable de cualquier consejo profesional o de otro tipo que usted obtenga de un Proveedor a través de la Visita Virtual TelePeds, o de cualquier información obtenida a través del Servicio. Usted reconoce que su confianza en cualquier Proveedor, o en la información proporcionada por las Visitas Virtuales de TelePeds, es únicamente bajo su propio riesgo y usted asume toda la responsabilidad de todo el riesgo asociado a ello. Usted certifica que se encuentra físicamente en el estado que ha introducido como su ubicación actual para la Visita Virtual TelePeds. Usted reconoce que su capacidad para acceder y utilizar la Visita Virtual TelePeds está condicionada a la veracidad de esta certificación, y que los Proveedores a los que usted accede a través de la Visita Virtual TelePeds se basan en esta certificación para poder interactuar con usted. En el caso de que su certificación sea inexacta, usted acepta indemnizar a la Compañía y a los Proveedores con los que interactúa por cualquier daño, coste o reclamación resultante.

 

1.4. Riesgos de Los Servicios de Telesalud

 

Al utilizar el Servicio, usted reconoce los riesgos potenciales asociados a los servicios de telesalud, que incluyen, entre otros, los siguientes:

 

Los proveedores que le consulten a través del Servicio pueden no tener el beneficio de la información que se obtendría examinándole en persona y observando su estado físico. La información transmitida puede no ser suficiente (por ejemplo, mala resolución de las imágenes) para que el proveedor pueda tomar una decisión médica o sanitaria adecuada;

Podrían producirse retrasos en la evaluación o el tratamiento debido a fallos del equipo electrónico;

La falta de acceso a su historial médico puede dar lugar a interacciones farmacológicas adversas o reacciones alérgicas o a errores de juicio;

Los proveedores que utilizan el Servicio pueden estar limitados por la ley estatal a la hora de recetarle determinados medicamentos sin realizar primero un examen físico en persona;

Aunque los sistemas electrónicos que utilizamos incorporan protocolos de seguridad de red y de software para proteger la privacidad y la seguridad de la información medica, estos protocolos podrían fallar y podría producirse una violación de la privacidad de su información medica. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque tomamos medidas comercialmente razonables diseñadas para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a, o a través de, nuestro Servicio. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de cualquier configuración de privacidad o medidas de seguridad empleadas por el Servicio.

Al utilizar el Servicio, usted reconoce estas limitaciones y acepta asumir el riesgo de las mismas. Además, usted acepta que (i) cualquier diagnóstico que pueda recibir es limitado y, en algunos casos, provisional; (ii) los servicios de atención médica no pretenden, en todos los casos, sustituir una evaluación médica completa o una visita en persona con un proveedor de atención médica; (iii) un Proveedor que actúe a través del Servicio puede no tener información importante que normalmente se obtiene a través de un examen físico "práctico"; y (iv) la ausencia de un examen físico puede afectar a la capacidad del proveedor de atención médica para diagnosticar cualquier posible condición, enfermedad o lesión. Los proveedores se reservan el derecho de negar el tratamiento si consideran que un paciente puede ser mejor atendido por un proveedor de atención médica en persona, o por cualquier otra razón según su criterio profesional. La empresa le anima a que proporcione toda la información pertinente y a que discuta todas y cada una de las opciones de diagnóstico y tratamiento con los Proveedores.

 

1.6. Política de Prescripción

 

Ni la Compañía ni los Proveedores respaldan ningún medicamento, farmacia o producto farmacológico específico. Si un Proveedor prescribe un medicamento, el Proveedor puede limitar el suministro en base a las regulaciones estatales, y sólo puede prescribir un medicamento según su propia discreción y juicio profesional. LA COMPAÑÍA NO GARANTIZA QUE SE LE RECETEN MEDICAMENTOS A TRAVÉS DEL SERVICIO. LOS PROVEEDORES NO RECETAN SUSTANCIAS CONTROLADAS POR LA DEA, COMO LAS QUE CONTIENEN OPIOIDES O ANFETAMINAS. Los proveedores se reservan el derecho a denegar la atención por el uso indebido real o potencial del Servicio.

 

Usted acepta que cualquier prescripción que adquiera de un Proveedor será únicamente para su uso personal. Acepta leer completa y cuidadosamente toda la información y las etiquetas de los productos proporcionados y ponerse en contacto con un médico o farmacéutico si tiene alguna pregunta sobre la prescripción. Si recibe una receta de un medicamento, tiene la opción de indicar al Proveedor correspondiente que transmita esa receta a la farmacia que usted elija.

 

1.6. No es Un Producto del Seguro

 

Ni la Compañía ni los Proveedores son aseguradores ni se dedican al negocio de los seguros. Ni este Contrato ni los términos o condiciones incorporados son o se considerarán un contrato de seguro. Si usted desea cualquier tipo de seguro de salud o de otro tipo, debe adquirir dicho seguro por separado.

 

1.7. Licencia Limitada

 

Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, por la presente se le concede una licencia no exclusiva, limitada, intransferible y libremente revocable para utilizar el Servicio únicamente para su uso personal y no comercial, en la medida permitida por las características del Servicio. Las organizaciones, empresas y/o negocios no pueden convertirse en miembros y no deben utilizar el Servicio, sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía. Los usuarios con intereses comerciales individuales no pueden solicitar o promocionar abiertamente sus productos o servicios dentro del Servicio. Los representantes de empresas de ciencias de la vida y de seguros tienen prohibido crear cuentas o registrarse en el Servicio en nombre de sus empleadores, pero pueden utilizar el Servicio a título personal. El usuario no tiene derecho a utilizar externamente ningún contenido compartido dentro del Servicio. La Empresa se reserva todos los derechos no concedidos expresamente en el presente documento sobre el Servicio y el Contenido de la Empresa (tal y como se define a continuación). La empresa puede rescindir esta licencia en cualquier momento por cualquier razón o sin ella.

 

1.8. Usuarios

 

Tanto si registra una cuenta en el Servicio como si utiliza el Servicio sin registrar una cuenta, podrá acceder al Servicio y a la funcionalidad que podamos establecer y mantener de vez en cuando y a nuestra entera discreción con sujeción a este Acuerdo. Podemos mantener diferentes tipos de cuentas ("Cuentas de Usuario") para diferentes tipos de Usuarios. Para acceder a determinadas funciones o áreas del Servicio, es posible que se le pida que proporcione información personal y/o demográfica como parte de un proceso de registro o de inicio de sesión. Podemos rechazar, o exigir que cambie, cualquier nombre de usuario, contraseña u otra información que nos proporcione al registrarse. Al conectarse al Servicio a través de un servicio de terceros (como una plataforma de medios sociales), usted nos da permiso para acceder y utilizar su información de ese servicio según lo permita ese servicio, y para almacenar sus credenciales de inicio de sesión para ese servicio.

 

Nunca podrá utilizar la Cuenta de Usuario de otro usuario sin permiso. Al crear su Cuenta de Usuario, debe proporcionar información precisa y completa, y debe mantener esta información actualizada (esto incluye su información de contacto, para que podamos ponernos en contacto con usted de forma fiable). Usted es el único responsable de la actividad que se produzca en su Cuenta de Usuario, y si se le pide que proporcione una contraseña para su Cuenta de Usuario, debe mantenerla segura. Debe notificar a la Empresa inmediatamente cualquier violación de la seguridad o el uso no autorizado de su Cuenta de Usuario. La Empresa no será responsable de ninguna pérdida causada por el uso no autorizado de su Cuenta de Usuario.

 

Al proporcionar a la Empresa su dirección de correo electrónico y otros datos de contacto, usted acepta que utilicemos dicha información de contacto para enviarle avisos relacionados con el Servicio por correo electrónico, o cualquier otra forma de contacto que nos proporcione (incluido su número de teléfono para llamadas o mensajes de texto) y acepta recibir dichos avisos. La empresa no se hace responsable de ninguna pérdida, lesión o reclamación de ningún tipo que resulte de que usted no reciba o lea estas comunicaciones, o de que no cumpla con las recomendaciones de tratamiento contenidas en las mismas.

 

Si proporciona su número de teléfono móvil, por la presente da su consentimiento afirmativo para que utilicemos su número de teléfono móvil para realizar llamadas y enviar mensajes de texto (incluso pregrabados y/o mediante sistemas de marcación telefónica automática) con el fin de realizar y mejorar los Servicios, y para proporcionarle información y recordatorios sobre los Servicios y cualquier Plan de Afiliación, incluyendo su registro, próximos Servicios, cambios y actualizaciones. La empresa no cobrará por las llamadas o los mensajes de texto, pero es posible que se apliquen cargos por mensajes estándar u otros cargos de su proveedor de servicios inalámbricos. Si no desea recibir dichas notificaciones, puede optar por no recibirlas o cambiar sus preferencias poniéndose en contacto con nuestro equipo de asistencia en [email protected] Usted entiende que podemos enviarle un mensaje de texto confirmando cualquier exclusión voluntaria por su parte. Usted reconoce que la exclusión de los mensajes de texto puede afectar a su capacidad para utilizar determinadas funciones de los Servicios.

 

1.9. Usuarios Adicionales

 

Usted puede tener la capacidad de crear perfiles dentro de su Cuenta de Usuario para individuos que puedan recibir el beneficio de ciertos Servicios a través de su Cuenta de Usuario ("Usuarios Adicionales") en la medida permitida por la funcionalidad del Servicio y las políticas de la Compañía, siempre y cuando dichos Usuarios Adicionales sean menores de edad en la jurisdicción aplicable, usted sea su padre o tutor legal, y se cumplan los demás requisitos establecidos en esta Sección. Por la presente, usted acepta los términos y condiciones de este Acuerdo en nombre de cada uno de sus Usuarios adicionales. Usted es responsable de garantizar que cada uno de sus Usuarios adicionales cumpla con dichos términos y condiciones, y de todos sus actos y omisiones con respecto al Servicio o a este Acuerdo.

 

Usted declara y garantiza que es el padre, madre o tutor legal de cada persona para la que crea un perfil dentro de su Cuenta de Usuario, o para la que accede o utiliza los Servicios de otro modo; que dicha persona es mayor de tres años, y menor de edad en la jurisdicción aplicable, y que usted tiene derecho, en virtud de la legislación aplicable, a acceder y utilizar el Servicio en nombre de dicha persona, incluido el envío, la recepción y el acceso en relación con el Servicio a cualquier información relativa a dicha persona; que el menor no se ha emancipado debido a circunstancias tales como el matrimonio, el servicio militar o la emancipación judicial; que el menor no está bajo el cuidado de una agencia gubernamental; que usted estará físicamente presente mientras dure el acceso o el uso del Servicio en nombre de dicha persona; y que cesará de inmediato dicho acceso o uso del Servicio en nombre de dicha persona una vez que ésta alcance la mayoría de edad aplicable. A petición de la Empresa, usted presentará cualquier documentación razonablemente solicitada para verificar el cumplimiento de lo anterior. Usted reconoce que los Proveedores pueden optar por atender sólo a los niños cuyos padres o tutores legales acepten seguir el calendario de vacunas recomendado por la Academia Americana de Pediatría, o ponerse al día con las vacunas según el calendario recomendado por los Centros de Control y Prevención de Enfermedades. Queda a discreción del Proveedor correspondiente la posibilidad de prestar atención a los bebés y niños cuyos padres o tutores se niegan a recibir las vacunas infantiles de rutina. LA COMPAÑÍA NO RECOMIENDA QUE, Y USTED ACEPTA SER EL ÚNICO RESPONSABLE SI, USTED O CUALQUIER MENOR DEL QUE SEA RESPONSABLE, DECIDE REUNIRSE FUERA DE LÍNEA O EN PERSONA CON CUALQUIER PROVEEDOR.

 

1.10. Cambios en el Servicio

 

Podemos, sin previo aviso ni responsabilidad, cambiar el Servicio, dejar de proporcionar el Servicio o ciertas características del Servicio, a usted o a los Usuarios en general, o crear límites de uso para el Servicio. Podemos terminar o suspender permanente o temporalmente su acceso al Servicio sin previo aviso y responsabilidad por cualquier razón, incluyendo si, en nuestra única determinación, usted viola cualquier disposición de este Acuerdo, o sin ninguna razón.

 

1.11. Promociones

 

Los sorteos, concursos, rifas, encuestas, juegos o promociones similares (colectivamente, "Promociones") que se pongan a disposición a través del Servicio pueden estar regidos por normas independientes de este Acuerdo. Si participa en alguna de las Promociones, consulte las normas aplicables, así como nuestra Política de Privacidad. Si las normas de una Promoción entran en conflicto con este Acuerdo, las normas de la Promoción prevalecerán.

 

1.12. Ubicación del Servicio

 

El Servicio es controlado y operado desde instalaciones en los Estados Unidos. La empresa no declara que el Servicio sea apropiado o esté disponible para su uso en jurisdicciones distintas a las que la empresa ha puesto a disposición del Servicio. Aquellos que accedan o utilicen el Servicio desde otras jurisdicciones lo hacen por su propia voluntad y son totalmente responsables del cumplimiento de todas las leyes y regulaciones locales y de los Estados Unidos que sean aplicables, incluyendo pero no limitándose a las regulaciones de exportación e importación. Usted no puede utilizar el Servicio si es residente de un país embargado por los Estados Unidos, o es una persona o entidad extranjera bloqueada o denegada por el gobierno de los Estados Unidos. A menos que se indique explícitamente lo contrario, todos los materiales que se encuentran en el Servicio están dirigidos exclusivamente a personas, empresas u otras entidades ubicadas en los Estados Unidos.

 

  1. Contenido del usuario

Algunas áreas del Servicio permiten a los Usuarios enviar, publicar, mostrar, proporcionar o poner a disposición de otro modo contenidos tales como información de perfil, comentarios, preguntas y otros contenidos o información (cualquier material de este tipo que un Usuario envíe, publique, muestre, proporcione o ponga a disposición de otro modo en el Servicio se denomina "Contenido del Usuario").

 

NO RECLAMAMOS NINGÚN DERECHO DE PROPIEDAD SOBRE EL CONTENIDO DEL USUARIO CREADO POR USTED. EL CONTENIDO DE USUARIO QUE USTED CREA SIGUE SIENDO SUYO. Sin embargo, usted entiende que si algunas partes del Servicio permiten a otros Usuarios ver, editar, compartir y/o interactuar de otro modo con su Contenido de Usuario, al proporcionar o compartir el Contenido de Usuario a través del Servicio, usted acepta permitir que otros vean, editen, compartan y/o interactúen con su Contenido de Usuario de acuerdo con su configuración y este Acuerdo. La empresa no tiene ningún control ni es responsable de cualquier uso o mal uso (incluyendo cualquier distribución) por parte de terceros del Contenido del Usuario.

 

Al enviar, publicar, mostrar, proporcionar o poner a disposición cualquier Contenido de Usuario en o a través del Servicio, usted concede expresamente, y representa y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para conceder, a la Compañía una licencia mundial libre de regalías, totalmente pagada, sublicenciable (a través de múltiples niveles), transferible, perpetua, irrevocable, no exclusiva, sin consideración adicional para usted o cualquier tercero, para usar, reproducir, modificar, publicar, listar información relativa a, editar, traducir, distribuir, sindicar, realizar y mostrar (públicamente o de otra manera), adaptar, analizar, explotar y hacer trabajos derivados de todo el Contenido de Usuario y su nombre, voz y/o semejanza tal y como está contenido en su Contenido de Usuario, en su totalidad o en parte, y en cualquier forma, medio o tecnología, ya sea conocido o desarrollado en el futuro, para cualquier propósito (incluyendo fines promocionales y de marketing). Asimismo, por el presente documento, usted concede a cada usuario del Servicio una licencia no exclusiva para acceder a su Contenido de Usuario a través del Servicio, y para utilizar, reproducir, distribuir, mostrar y ejecutar dicho Contenido de Usuario según lo permitido por la funcionalidad del Servicio y en virtud del presente Acuerdo. SI USTED DECIDE PONER A DISPOSICIÓN DEL PÚBLICO CUALQUIER INFORMACIÓN QUE LE IDENTIFIQUE PERSONALMENTE O DE OTRO TIPO A TRAVÉS DEL SERVICIO, LO HACE BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD.

 

A los efectos del presente Acuerdo, los "Derechos de Propiedad Intelectual" significan todos los derechos de patente, derechos de autor, derechos de trabajo de máscara, derechos morales, derechos de publicidad, derechos de marca comercial, derechos de imagen comercial y de marca de servicio, fondo de comercio, derechos de secreto comercial y otros derechos de propiedad intelectual que puedan existir ahora o llegar a existir en el futuro, así como todas las solicitudes y registros, renovaciones y extensiones de los mismos, en virtud de las leyes de cualquier estado, país, territorio u otra jurisdicción.

 

En relación con su Contenido de Usuario, usted afirma, declara y garantiza lo siguiente:

 

Usted cuenta con el consentimiento por escrito de todas y cada una de las personas físicas identificables que aparecen en el Contenido del usuario, si las hay, para utilizar el nombre o la imagen de dichas personas de la manera contemplada en el Servicio y en este Acuerdo, y cada una de dichas personas le ha eximido a usted y a la Empresa de cualquier responsabilidad que pueda surgir en relación con dicho uso.

Usted ha obtenido y es el único responsable de obtener todos los consentimientos que pueda requerir la ley para publicar cualquier Contenido de Usuario relacionado con terceros.

La Empresa podrá ejercer los derechos sobre su Contenido de Usuario concedidos en virtud del presente Acuerdo sin responsabilidad por el pago de cualquier cuota gremial, residual, pagos, tasas o derechos de autor pagaderos en virtud de cualquier acuerdo de negociación colectiva o de otro tipo.

A su leal saber y entender, todo su Contenido de Usuario y demás información que nos proporcione es veraz y exacta.

Si el Servicio permite la interacción con otros Usuarios, usted es el único responsable de dichas interacciones. Nos reservamos el derecho, pero no tenemos la obligación, de supervisar las disputas entre usted y otros Usuarios. La Compañía no tendrá ninguna responsabilidad por sus interacciones con otros Usuarios, o por la acción o inacción de cualquier Usuario.

 

La Compañía no asume ninguna responsabilidad por cualquier Contenido de Usuario que usted o cualquier otro Usuario o tercero publique, envíe o ponga a disposición a través del Servicio. Usted será el único responsable de su Contenido de Usuario y de las consecuencias de enviarlo, publicarlo, compartirlo o ponerlo a disposición de otro modo en el Servicio, y acepta que nosotros sólo actuamos como un conducto pasivo para su distribución y publicación en línea de su Contenido de Usuario. Usted entiende y acepta que puede estar expuesto a Contenido de Usuario que sea inexacto, censurable, inapropiado para los niños, o de otra manera inadecuado para su propósito, y usted acepta que la Compañía no será responsable de ningún daño que usted alegue incurrir como resultado de o en relación con cualquier Contenido de Usuario. Podemos (pero no tenemos ninguna obligación) supervisar, evaluar, alterar o eliminar el Contenido del Usuario antes o después de que aparezca en el Servicio, o analizar su acceso o uso del Servicio, por cualquier motivo o sin él.

 

  1. Uso aceptable

Usted se compromete a no realizar ninguna de las siguientes actividades prohibidas: (i) copiar, distribuir, divulgar o explotar cualquier parte del Servicio en cualquier medio, incluyendo cualquier "scraping" automatizado o no automatizado; (ii) utilizar cualquier sistema automatizado, incluyendo "robots", "spiders", "lectores offline", etc., para acceder al Servicio de manera que se envíen más mensajes de solicitud a los servidores de la Empresa que los que un ser humano puede producir razonablemente en el mismo período de tiempo utilizando un navegador web convencional (excepto que la Empresa concede a los operadores de los motores de búsqueda públicos un permiso revocable para utilizar arañas para copiar materiales disponibles públicamente del sitio web de la Empresa con el único propósito de, y únicamente en la medida necesaria para, crear índices de búsqueda disponibles públicamente de los materiales, pero no cachés o archivos de dichos materiales); (iii) descargar o almacenar sistemáticamente el contenido del Servicio; (iv) transmitir spam, cartas en cadena u otro tipo de correo electrónico no solicitado; (v) intentar interferir, comprometer la integridad o seguridad del sistema o descifrar cualquier transmisión hacia o desde los servidores que ejecutan el Servicio; (vi) realizar cualquier acción que imponga, o pueda imponer a nuestra discreción, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura; (vii) cargar datos no válidos, virus, gusanos u otros agentes de software a través del Servicio; (viii) recopilar o cosechar cualquier información de identificación personal, incluyendo nombres de cuentas, del Servicio; (ix) utilizar el Servicio para cualquier propósito de solicitud comercial; (x) hacerse pasar por otra persona o tergiversar su afiliación con una persona o entidad, llevar a cabo un fraude, u ocultar o intentar ocultar su identidad; (xi) interferir con el correcto funcionamiento del Servicio; (xii) realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio, excepto cuando dicha restricción esté explícitamente prohibida por la legislación aplicable; (xiii) restringir o inhibir el uso del Servicio por parte de cualquier otra persona; (xiv) acceder a cualquier contenido del Servicio a través de cualquier tecnología o medio distinto de los proporcionados o autorizados por el Servicio; o (xv) eludir las medidas que podamos utilizar para impedir o restringir el acceso al Servicio, incluidas las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier contenido o que hacen cumplir las limitaciones de uso del Servicio o del contenido del mismo.

 

Usted se compromete a no publicar Contenido de Usuario que (i) pueda crear un riesgo de daño, pérdida, lesión física o mental, angustia emocional, muerte, discapacidad, desfiguración o enfermedad física o mental para usted, para cualquier otra persona o para cualquier animal; (ii) pueda crear un riesgo de cualquier otra pérdida o daño a cualquier persona o propiedad; (iii) busque dañar o explotar a los niños exponiéndolos a contenido inapropiado, pidiéndoles detalles de identificación personal o de otra manera; (iv) pueda constituir o contribuir a un delito o agravio; (v) contenga cualquier información o contenido que consideremos ilegal, dañino, fraudulento, abusivo, ofensivo desde el punto de vista racial o étnico, difamatorio, que infrinja, que invada la privacidad personal o los derechos de publicidad, que acose, que humille a otras personas (públicamente o de otro modo), que sea difamatorio, amenazante, profano, obsceno, pornográfico o de cualquier otro modo objetable; (vi) contenga cualquier información o contenido que sea ilegal (incluyendo la divulgación de información privilegiada bajo la ley de valores o de secretos comerciales de otra parte); (vii) contenga cualquier información o contenido que no tenga derecho a poner a disposición bajo cualquier ley o bajo relaciones contractuales o fiduciarias; o (viii) contenga cualquier información o contenido que usted sepa que no es correcto y actual; o (ix) viole cualquier escuela u otra política aplicable, incluyendo aquellas relacionadas con el engaño o la ética. Usted acepta que cualquier Contenido de Usuario que publique no viola ni violará derechos de terceros de ningún tipo, incluidos los Derechos de Propiedad Intelectual o los derechos de privacidad.

 

Si el Servicio permite la interacción con otros Usuarios, usted es el único responsable de dichas interacciones. Nos reservamos el derecho, pero no tenemos la obligación, de supervisar las disputas entre usted y otros Usuarios. La Compañía no tendrá ninguna responsabilidad por sus interacciones con otros Usuarios, o por la acción o inacción de cualquier Usuario.

 

  1. Nuestros Derechos de Propiedad

A excepción de su Contenido de Usuario, el Servicio y todos los materiales que contiene o que se transfieren a través de él, incluidos el software, las imágenes, los textos, los gráficos, las ilustraciones, los logotipos, las marcas comerciales, las marcas de servicio, las fotografías, el audio, los vídeos, la música y el Contenido de Usuario perteneciente a otros Usuarios (el "Contenido de la Empresa"), así como todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con ellos, son propiedad exclusiva de la Empresa y de sus licenciantes (incluidos otros Usuarios que publican Contenido de Usuario en el Servicio). Salvo que se indique explícitamente en el presente documento, nada de lo dispuesto en este Acuerdo se considerará que crea una licencia sobre o en virtud de dichos Derechos de Propiedad Intelectual, y usted se compromete a no vender, conceder licencias, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear obras derivadas de cualquier Contenido de la Empresa. Queda prohibido el uso del Contenido de la Compañía para cualquier propósito que no esté expresamente permitido por este Acuerdo.

 

Usted puede elegir, o nosotros podemos invitarle, a enviar comentarios o ideas sobre el Servicio, incluso sobre cómo mejorar el Servicio o nuestros productos ("Ideas"). Al enviar cualquier Idea, dicha Idea se considerará Contenido del Usuario, y usted acepta por la presente que su divulgación es gratuita, no solicitada y sin restricciones y no pondrá a la Empresa bajo ninguna obligación fiduciaria o de otro tipo, y que somos libres de utilizar la Idea sin ninguna compensación adicional para usted, y/o de divulgar la Idea de forma no confidencial o de otra manera a cualquier persona. Asimismo, usted reconoce que, al aceptar sus Ideas presentadas, la Empresa no renuncia a ningún derecho de uso de ideas similares o relacionadas conocidas previamente por la Empresa, o desarrolladas por sus empleados, u obtenidas de fuentes distintas a usted.

 

  1. Mensajería de texto

Al aceptar el uso del Servicio, usted acepta recibir ciertas notificaciones o información de la Compañía a través de notificaciones push o mensajes de texto SMS. Es posible que su proveedor de servicios inalámbricos le cobre cargos adicionales por estos servicios, y usted es el único responsable de dichos cargos. Estas notificaciones o mensajes de texto pueden contener información sobre los síntomas y otra información de salud que usted ha proporcionado a la Compañía y a los Proveedores que participan con TelePeds. Usted puede optar por no recibir dichas notificaciones.

 

  1. Privacidad

Nos importa la privacidad de nuestros usuarios. Usted entiende que, al utilizar el Servicio, da su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de su información, incluyendo (i) la información de identificación personal y los datos agregados y/o anónimos, y (ii) la información personal de salud que decida compartir con nosotros y con los médicos a través del Tour Virtual TelePeds, de acuerdo con las características del Servicio, todo ello según lo establecido en nuestra Política de Privacidad. Además, usted da su consentimiento para que su información de identificación personal sea recopilada, utilizada, transferida y procesada en los Estados Unidos, o en cualquier otro país en el que la Compañía o sus afiliados o proveedores de servicios mantengan instalaciones, y/o compartida con los médicos de acuerdo con las acciones que usted realiza al utilizar el Servicio. Le animamos a que lea periódicamente nuestra Política de Privacidad para obtener una descripción de dichas prácticas de recogida y uso de datos.

 

  1. Seguridad

La empresa trata de utilizar medidas de seguridad comercialmente razonables para preservar la integridad y la seguridad de su información personal y aplicar su configuración de privacidad. Sin embargo, no podemos garantizar que terceras partes no autorizadas no puedan nunca vencer nuestras medidas de seguridad o utilizar su información personal para fines indebidos. Usted reconoce que proporciona su información personal bajo su propio riesgo.

 

La empresa no será responsable de los errores, el funcionamiento poco fiable u otros problemas derivados del uso del Servicio en dispositivos "rooteados" o "rotos", o del uso en cualquier dispositivo móvil que no cumpla con las especificaciones originales del fabricante y del proveedor del sistema operativo, incluido el uso de versiones modificadas del sistema operativo (colectivamente, "Dispositivos modificados"). Cualquier uso del Servicio en Dispositivos Modificados es bajo su único y exclusivo riesgo y responsabilidad.

 

  1. Materiales de Terceros

El Servicio puede contener enlaces a información, productos, servicios u otros materiales de terceros que no son propiedad ni están controlados por la Compañía (dichos materiales, "Materiales de Terceros"). La Compañía no respalda ni asume ninguna responsabilidad por los Materiales de Terceros, incluyendo la exactitud, validez, puntualidad, integridad, calidad, legalidad, utilidad o seguridad de los Materiales de Terceros, o de los Derechos de Propiedad Intelectual de los mismos. Ciertos Materiales de Terceros pueden, entre otras cosas, ser inexactos, engañosos o confusos.

 

Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo se considerará una representación o garantía por parte de la Empresa con respecto a los Materiales de Terceros. No tenemos ninguna obligación de supervisar los Materiales de Terceros, y podemos bloquear o deshabilitar el acceso a cualquier Material de Terceros (en su totalidad o en parte) a través del Servicio en cualquier momento. Además, la disponibilidad de cualquier Material de Terceros a través del Servicio no implica nuestra aprobación ni nuestra afiliación con ningún proveedor de dichos Materiales de Terceros, ni dicha disponibilidad crea ninguna relación legal entre usted y dicho proveedor. Si usted accede a un sitio web o servicio de terceros desde el Servicio o comparte su Contenido de Usuario en o a través de cualquier sitio web o servicio de terceros, lo hace bajo su propia responsabilidad, y entiende que este Acuerdo y la Política de Privacidad de la Compañía no se aplican a su uso de dichos Materiales de Terceros. Usted exime expresamente a la Empresa de toda responsabilidad derivada de su uso de cualquier Material de Terceros, incluido el Contenido de Usuario enviado por otros Usuarios. Además, sus relaciones con los anunciantes que se encuentran en el Servicio o su participación en las promociones de los mismos, incluidos el pago y la entrega de los productos, así como cualquier otra condición (como las garantías), son exclusivamente entre usted y dichos anunciantes. Usted acepta que la Empresa no será responsable de ninguna pérdida o daño de cualquier tipo relacionado con sus relaciones con dichos anunciantes.

 

En relación con el uso de determinados Servicios, como la Visita Virtual, usted puede optar por recibir otros servicios de terceros, como pruebas de laboratorio, visitas de especialistas, servicios de gestión de historias clínicas electrónicas y servicios de cumplimentación de recetas médicas. Para mayor claridad, estos servicios de terceros se consideran "Materiales de terceros". Le recomendamos que verifique las tarifas de dichos servicios y si están cubiertos por su plan de seguros. Además, en algunos casos, es posible que su plan de seguro médico no pague las derivaciones de un médico fuera de la red de su seguro o a través de una visita de telemedicina. Puede verificar la cobertura de su plan poniéndose en contacto directamente con su proveedor de seguros. La empresa no se hace responsable de los honorarios o costes incurridos por los materiales de terceros, ni de la calidad de los mismos.

 

EL USO QUE USTED HAGA DE LOS MATERIALES DE TERCEROS CORRE POR SU CUENTA Y RIESGO Y ESTÁ SUJETO A LOS TÉRMINOS, CONDICIONES Y POLÍTICAS ADICIONALES APLICABLES A DICHOS MATERIALES DE TERCEROS (COMO LAS CONDICIONES DE SERVICIO O LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE LOS PROVEEDORES DE DICHOS MATERIALES DE TERCEROS).

 

  1. Servicios Pagos

 

9.1. General

 

El Servicio puede poner a disposición de los usuarios listados, descripciones e imágenes de bienes y servicios, incluidos los disponibles por pago único y también como Planes de Afiliación, tal y como se definen a continuación (colectivamente, "Servicios de Pago"), o cupones o descuentos relacionados. Los Servicios de Pago pueden ser puestos a disposición por la Compañía o por terceros, y pueden estar disponibles para cualquier propósito, incluyendo propósitos de información general. La disponibilidad a través del Servicio de cualquier listado, descripción o imagen de un Servicio de Pago no implica nuestra aprobación del Servicio de Pago o afiliación con el proveedor del Servicio de Pago. No hacemos ninguna declaración sobre la integridad, exactitud, fiabilidad, validez o actualidad de dichos listados, descripciones o imágenes (incluidas las características, especificaciones y precios que contengan). Dicha información y la disponibilidad de cualquier Servicio de Pago (incluida la validez de cualquier cupón o descuento) están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso.

 

Las tarifas de los Servicios de Pago son las establecidas por la Empresa, y ésta se reserva el derecho de cambiar dichas tarifas de vez en cuando. La Empresa se reserva el derecho de exigir el pago por adelantado de cualquier Servicio de Pago.

 

Es su responsabilidad averiguar y obedecer todas las leyes locales, estatales, federales y extranjeras aplicables (incluidos los requisitos de edad mínima) en relación con la compra, posesión y uso de cualquier Servicio de Pago.

 

Cualquier programa de descuento ofrecido a través de entidades de terceros no es un seguro, y se regirá por los términos y condiciones de dichas entidades. Dichos programas de descuento están disponibles para todos los Usuarios de forma gratuita.

 

9.2. Planes de Afiliación

 

Algunas características, contenidos, funcionalidades y otros aspectos del Servicio pueden estar disponibles a través de programas para usuarios con membresías válidas (cada uno de estos programas de membresía, un "Plan de Membresía"). La duración del periodo de afiliación de cada Plan de Afiliación (el "Periodo de Afiliación"), las cuotas aplicables a cada Plan de Afiliación (la "Cuota de Afiliación"), y otras condiciones de pago relacionadas (por ejemplo, fechas de vencimiento) se establecen actualmente en esta página de preguntas frecuentes, y están sujetas a cambios por parte de la Compañía de vez en cuando.

 

La empresa no es una compañía de seguros. El Plan de Afiliación no es una póliza de seguro de salud y no cumple con ningún mandato de salud individual que pueda ser requerido por la ley federal. Su Proveedor de Visitas Virtuales TelePeds no presentará ninguna reclamación contra ninguna póliza o plan de seguro para el reembolso de cualquier servicio que usted reciba en virtud de su Plan de Afiliación. Si usted tiene una póliza de seguro, su seguro puede incluir, sin costo adicional, algunos de los servicios que usted recibe bajo el Plan de Membresía.

 

El Plan de Afiliación le permitirá acceder a las Visitas Virtuales TelePeds tal y como se describe en su Cuota de Afiliación. El Plan de Afiliación no cubre (1) ningún servicio auxiliar, (2) ningún servicio prestado por otra parte que no sean sus Proveedores de Visitas Virtuales TelePeds, (3) servicios hospitalarios, visitas a la sala de emergencias o visitas a centros de atención urgente, (4) citas con otros proveedores o especialistas, (5) radiología, (6) pruebas de laboratorio realizadas por empresas externas, (7) equipo médico duradero, o (8) cualquier servicio que no esté expresamente incluido en su Plan de Afiliación aplicable (colectivamente, los "Servicios Excluidos"). Usted reconoce que ni la Compañía ni su Proveedor de Visitas Virtuales de TelePeds son responsables de las facturas médicas incurridas por cualquier Servicio Excluido, incluso si su Proveedor de Visitas Virtuales de TelePeds le ha remitido para tales servicios. Si su Proveedor de Visitas Virtuales de TelePeds le remite a un servicio externo, deberá ponerse en contacto con su proveedor de seguros para comprobar la cobertura de dicho servicio remitido.

 

Usted reconoce que se inscribe en el Plan de Afiliación voluntariamente. Cada Plan de Afiliación es intransferible. Cada Plan de Afiliación debe estar asociado a una sola persona mayor de edad en la jurisdicción correspondiente.

 

Su Plan de Afiliación puede comenzar con un periodo de prueba gratuito, a discreción de la Compañía. Al final del periodo de prueba gratuito se le cobrará la Cuota de Afiliación aplicable al periodo de afiliación inicial de pago, a menos que cancele su periodo de prueba gratuito antes de que éste finalice. La duración del periodo de prueba gratuito puede ser diferente para los distintos usuarios y, si recibe una prueba gratuita, la duración será especificada por la Empresa durante el proceso de registro en el Plan de Afiliación.

 

Después de un período de suscripción inicial, cada Plan de suscripción aplicable se renovará automáticamente por períodos de renovación subsiguientes de la misma duración que el período de suscripción inicial, a menos que cancele su Plan de suscripción aplicable notificándonos, al menos 48 horas antes de la fecha de renovación aplicable, que desea cancelar su Plan de suscripción o que no desea renovar automáticamente su Plan de suscripción, como se explica más adelante. Usted entiende y acepta que su(s) Plan(es) de Afiliación continuará(n) automáticamente por períodos adicionales, a menos que cancele(n) o no renueve(n) de acuerdo con este Acuerdo, y autoriza(n) a la Empresa (sin previo aviso, a menos que lo exija la ley aplicable) a cobrar y cargar la(s) Cuota(s) de Afiliación aplicable(s) en ese momento y cualquier impuesto aplicable, para cada una de dichas renovaciones, utilizando cualquier tarjeta de pago que la Empresa tenga archivada para usted. Usted se compromete a proporcionar a la Empresa los datos de una tarjeta de pago alternativa si la tarjeta de pago que la Empresa tiene registrada para usted ya no es válida, o si usted decide utilizar una tarjeta de pago diferente.

 

Si participa en un Plan de Afiliación, es responsable del pago de la cuota de afiliación aplicable y de todos los impuestos correspondientes. Todas las compras de un Plan de Afiliación son definitivas. Salvo que la legislación aplicable exija lo contrario, las Cuotas de Afiliación pagadas (o las Cuotas de Afiliación pagaderas por el resto de un plazo de afiliación existente) no son cancelables ni reembolsables. Si decide cancelar su participación en un Plan de Afiliación, significa que su participación terminará automáticamente al final de su Período de Afiliación actual. Por ejemplo, si cancela a mitad de un período de afiliación mensual, su participación continuará hasta el final de ese período de afiliación. Para obtener instrucciones sobre cómo cancelar su participación en un Plan de Afiliación, póngase en contacto con nosotros en [email protected] Debe ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia al menos 48 horas antes de que finalice el plazo de suscripción o el periodo de prueba gratuito.

 

La Empresa se reserva el derecho, a su discreción, de excluir a cualquier persona de cualquier Plan de Afiliación o de poner fin a la participación en cualquier Plan de Afiliación, por cualquier motivo, incluido el abuso del Plan de Afiliación, el incumplimiento de este Acuerdo, o el fraude, la tergiversación u otra conducta perjudicial para los intereses de la Empresa. Dicha exclusión o rescisión puede afectar a la posibilidad de seguir participando en cualquier Plan de Afiliación.

 

Los Planes de Afiliación pueden estar sujetos a términos, condiciones o políticas adicionales o diferentes, tal y como la Empresa los ponga a disposición y los actualice de vez en cuando. En caso de conflicto entre dichos términos, condiciones o políticas y el presente Acuerdo, dichos términos, condiciones o políticas prevalecerán con respecto al Plan de Afiliación aplicable.

 

  1. Pagos, Reembolsos, Envío, Cumplimiento, y Cancelación

Todas las tarifas se expresan en dólares estadounidenses, salvo que la Empresa indique lo contrario por escrito. Todas las tarifas excluyen todos los impuestos aplicables (incluido el impuesto sobre el valor añadido, el impuesto sobre las ventas, el impuesto sobre bienes y servicios, etc.), y usted será responsable del pago de todos los impuestos aplicables. Le recomendamos que verifique la existencia y el importe de cualquier tasa adicional que le puedan cobrar terceros en relación con cualquier transacción (como tasas por transacciones internacionales, tasas de cambio de moneda o tasas debidas a bancos o compañías de tarjetas de crédito). La empresa no es responsable de dichas tasas o costes adicionales.

 

Como parte del registro o del envío de información para recibir Servicios de Pago, usted autoriza a la Empresa (ya sea directamente o a través de sus filiales, subsidiarias u otros terceros) a solicitar y cobrar el pago (o de otro modo cobrar, reembolsar o tomar cualquier otra acción de facturación) de nuestro proveedor de pagos o de su cuenta bancaria designada, y a realizar cualquier consulta que la Empresa o sus filiales puedan considerar necesaria para validar su cuenta de pago designada o su información financiera, con el fin de garantizar un pago rápido, incluso con el fin de recibir detalles de pago actualizados de su proveedor de pago, tarjeta de crédito o cuenta bancaria (por ejemplo la actualización de la fecha de caducidad o el número de tarjeta que nos pueda proporcionar la compañía de su tarjeta de crédito). USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE PODEMOS PRESENTAR CARGOS SIN MÁS AUTORIZACIÓN POR SU PARTE HASTA QUE NOS NOTIFIQUE PREVIAMENTE (CUYA RECEPCIÓN SERÁ CONFIRMADA POR NOSOTROS) QUE HA RESCINDIDO ESTA AUTORIZACIÓN O QUE DESEA CAMBIAR SU MÉTODO DE PAGO. TAMBIÉN DECLARA Y GARANTIZA QUE TIENE DERECHO A UTILIZAR CUALQUIER TARJETA DE CRÉDITO QUE PRESENTE EN RELACIÓN CON UNA TRANSACCIÓN.

 

Si se rechaza la tarjeta de crédito que nos ha proporcionado, es posible que se le pida que proporcione una nueva forma de pago. Sin embargo, tenga en cuenta que si la tarjeta de crédito que nos ha proporcionado es rechazada, es posible que primero intentemos cargar su tarjeta unas cuantas veces más. Los pagos estarán sujetos a las políticas de pago de la empresa.

 

Usted entiende y acepta que es responsable de todos los honorarios debidos a los servicios de atención sanitaria, farmacia, laboratorio y otros servicios de terceros, incluidos los honorarios cobrados por la(s) organización(es) médica(s) o proveedor(es).

 

Los programas federales y estatales de atención sanitaria, como Medicare y Medicaid, no pagan los Servicios de Pago, ni siquiera algunos servicios y productos de atención sanitaria que usted o su proveedor de atención sanitaria puedan creer razonablemente que necesitan. Si usted es beneficiario de un programa de atención sanitaria federal o estatal, y dicho programa no paga ciertos servicios o productos que se le prestan, usted sigue siendo responsable de pagar dichos servicios y productos. Al utilizar el Servicio, usted reconoce y acepta que (i) usted pagará directamente los servicios y productos médicos que se le presten, y (ii) ni la Empresa ni ningún Proveedor u otro proveedor afiliado a la Empresa facturará a ningún programa de atención sanitaria federal o estatal por dichos servicios o productos médicos.

 

Si decide pagar los Servicios de Pago utilizando una Cuenta de Ahorro para la Salud ("HSA"), reconoce y acepta que no tenemos la obligación de verificar el estado de su HSA y/o su elegibilidad y no podemos y no garantizamos que se determine que cualquier Servicio de Pago sea elegible para el reembolso a través de su HSA. Consulte con su administrador de beneficios para asegurarse de la elegibilidad para el pago de cualquier Servicio Pagado utilizando una HSA.

 

10.1. Reembolsos

 

Los pagos no son reembolsables, y no hay reembolsos para los periodos de duración de la afiliación parcialmente utilizados. Por favor, asegúrese de haber leído y comprendido la lista de requisitos para ser atendido a través de la Visita Virtual TelePeds para evitar el pago de un servicio que no se le puede prestar.

 

10.2. Cumplimiento y envío

 

Todos los envíos se enviarán a la dirección designada por usted, si procede, siempre que dicha dirección esté completa y cumpla con las restricciones de envío aplicables. Todas las transacciones se realizan en virtud de un contrato de cumplimiento y envío y, en consecuencia, el riesgo de pérdida y la titularidad pasan a usted en el momento de la entrega al transportista. Usted es responsable de presentar cualquier reclamación a los transportistas por envíos dañados y/o perdidos.

 

10.3. Cancelación

 

La Empresa se reserva el derecho, incluso sin previo aviso, de limitar la cantidad disponible o dejar de poner a disposición cualquier Servicio (incluido cualquier Servicio de Pago), de imponer condiciones para el cumplimiento de cualquier cupón, descuento o promoción similar, de prohibir a cualquier usuario la realización de cualquier transacción y de negarse a proporcionar a cualquier usuario cualquier Servicio (incluido cualquier Servicio de Pago). Las cancelaciones estarán sujetas a las políticas de cancelación de la Compañía vigentes en ese momento. Usted se compromete a pagar todos los cargos incurridos por usted o en su nombre a través del Servicio, a los precios vigentes en el momento de incurrir en dichos cargos, incluyendo todos los gastos de envío y manipulación. Además, usted es responsable de cualquier impuesto aplicable a sus transacciones. Aunque nuestra práctica es confirmar los pedidos por correo electrónico, la recepción de una confirmación de pedido por correo electrónico no constituye nuestra aceptación de un pedido ni nuestra confirmación de una oferta de venta de un producto o servicio.

 

  1. Indemnización

Usted se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía y a las Entidades Afiliadas (tal y como se definen más adelante), y a sus respectivos sucesores y cesionarios, frente a cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, coste o deuda y gasto (incluidos, entre otros, los honorarios de los abogados) derivados de (i) su uso y acceso al Servicio, incluyendo cualquier dato o contenido transmitido o recibido por usted; (ii) su violación de cualquier término de este Acuerdo, incluyendo su incumplimiento de cualquiera de las representaciones y garantías anteriores; (iii) su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo cualquier derecho de privacidad o Derechos de Propiedad Intelectual; (iv) su violación de cualquier ley, norma o reglamento aplicable; (v) el Contenido de Usuario o cualquier contenido que se envíe a través de su Cuenta de Usuario, incluyendo información engañosa, falsa o inexacta; (vi) su negligencia o mala conducta intencionada; o (vii) el acceso y uso del Servicio por parte de cualquier otra persona con su nombre de usuario único, contraseña u otro código de seguridad apropiado.

 

  1. Renuncia a la Garantía

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL", "DONDE ESTÉ DISPONIBLE" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EL USO DEL SERVICIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA EMPRESA RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS CON RESPECTO AL SERVICIO (INCLUIDO CUALQUIER SERVICIO DE PAGO) Y A LOS MATERIALES DE TERCEROS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, CALIDAD DE LA INFORMACIÓN, DISFRUTE TRANQUILO, NO INFRACCIÓN Y TITULARIDAD. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR USTED DE LA EMPRESA O A TRAVÉS DEL SERVICIO CREARÁ NINGUNA GARANTÍA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE INDICADA EN EL PRESENTE DOCUMENTO. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, LA EMPRESA, SUS SUBSIDIARIAS, SUS FILIALES Y SUS LICENCIATARIOS NO GARANTIZAN QUE EL CONTENIDO SEA PRECISO, FIABLE O CORRECTO; QUE EL SERVICIO SATISFAGA SUS NECESIDADES; QUE EL SERVICIO ESTÉ DISPONIBLE EN CUALQUIER MOMENTO O LUGAR CONCRETO, SIN INTERRUPCIONES O DE FORMA SEGURA; QUE SE CORRIJAN LOS DEFECTOS O ERRORES; O QUE EL SERVICIO ESTÉ LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. CUALQUIER CONTENIDO DESCARGADO U OBTENIDO DE OTRO MODO MEDIANTE EL USO DEL SERVICIO SE DESCARGA BAJO SU PROPIO RIESGO Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO EN SU SISTEMA INFORMÁTICO O DISPOSITIVO MÓVIL O DE LA PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DE DICHA DESCARGA O DE SU USO DEL SERVICIO.

 

ADEMÁS, LA EMPRESA NO ASEGURA, AVALA, GARANTIZA NI ASUME LA RESPONSABILIDAD DE NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DEL SERVICIO O DE CUALQUIER SITIO WEB O SERVICIO CON HIPERVÍNCULOS, Y LA EMPRESA NO SERÁ PARTE NI SUPERVISARÁ EN MODO ALGUNO NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y TERCEROS PROVEEDORES DE PRODUCTOS O SERVICIOS.

 

La legislación federal, algunos estados, provincias y otras jurisdicciones no permiten la exclusión y las limitaciones de ciertas garantías implícitas, por lo que las exclusiones anteriores pueden no aplicarse en su caso. Este Acuerdo le otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro. Las renuncias y exclusiones del presente Acuerdo no se aplicarán en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable. TODAS LAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD DE CUALQUIER TIPO (INCLUIDAS EN ESTA SECCIÓN Y EN CUALQUIER OTRA PARTE DE ESTE ACUERDO) SE HACEN EN BENEFICIO TANTO DE LA EMPRESA COMO DE SUS FILIALES Y SUS RESPECTIVOS ACCIONISTAS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, REPRESENTANTES, LICENCIADORES, PROVEEDORES Y PRESTADORES DE SERVICIOS (COLECTIVAMENTE, LAS "ENTIDADES AFILIADAS"), Y SUS RESPECTIVOS SUCESORES Y CESIONARIOS.

 

  1. Limitación de Responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LA EMPRESA SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR, INCLUIDOS LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA LA EMPRESA SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO, PÉRDIDA O PERJUICIO RESULTANTE DE UN FALLO O MAL FUNCIONAMIENTO DEL ORDENADOR, DE LA PIRATERÍA INFORMÁTICA, DE LA MANIPULACIÓN O DE CUALQUIER OTRO ACCESO O USO NO AUTORIZADO DEL SERVICIO O DE SU CUENTA O DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ELLA. ADEMÁS, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA LA EMPRESA SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO, PÉRDIDA O PERJUICIO RESULTANTE DE CITAS CANCELADAS O NO CUMPLIDAS O DE NEGLIGENCIA MÉDICA, FRAUDE O NEGLIGENCIA DE LOS PROVEEDORES UTILIZADOS A TRAVÉS DEL SERVICIO.

 

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA EMPRESA NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR (I) ERRORES, EQUIVOCACIONES O INEXACTITUDES DEL CONTENIDO O LA INFORMACIÓN; (II) ACTOS U OMISIONES DE CUALQUIER PROVEEDOR; (III) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, DE CUALQUIER NATURALEZA, QUE RESULTEN DE SU ACCESO O USO DEL SERVICIO; (IV) CUALQUIER ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y/O CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL ALMACENADA EN ELLOS; (V) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE EL SERVICIO; (VI) LOS ERRORES, VIRUS, TROYANOS O SIMILARES QUE PUEDAN SER TRANSMITIDOS AL SERVICIO O A TRAVÉS DE ÉL POR TERCEROS; (VII) LOS ERRORES U OMISIONES EN CUALQUIER CONTENIDO O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO QUE SE PRODUZCA COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, ENVIADO POR CORREO ELECTRÓNICO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE LOS USUARIOS A TRAVÉS DEL SERVICIO; (VIII) EL CONTENIDO DE LOS USUARIOS O CUALQUIER CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE TERCEROS; Y/O (IX) EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR EL SERVICIO O CUALQUIER MATERIAL DE TERCEROS. EN NINGÚN CASO LA EMPRESA O CUALQUIER ENTIDAD AFILIADA SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED DE NINGUNA RECLAMACIÓN, PROCEDIMIENTO, RESPONSABILIDAD, OBLIGACIÓN, DAÑOS, PÉRDIDAS O COSTES POR UN IMPORTE SUPERIOR A LA CANTIDAD QUE USTED HAYA PAGADO A LA EMPRESA EN VIRTUD DEL PRESENTE DOCUMENTO EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA FECHA EN QUE SURGIÓ LA RECLAMACIÓN CORRESPONDIENTE, O 100,00 DÓLARES, LO QUE SEA MAYOR.

 

ESTA SECCIÓN DE LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SE APLICA TANTO SI LA SUPUESTA RESPONSABILIDAD SE BASA EN UN CONTRATO, UN AGRAVIO, UNA NEGLIGENCIA, UNA RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA BASE, E INCLUSO SI LA EMPRESA HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. TODAS LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD DE CUALQUIER TIPO (INCLUIDAS EN ESTA SECCIÓN Y EN OTRAS PARTES DE ESTE ACUERDO) SE HACEN EN BENEFICIO TANTO DE LA EMPRESA COMO DE LAS ENTIDADES AFILIADAS, Y DE SUS RESPECTIVOS SUCESORES Y CESIONARIOS.

 

Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores pueden no aplicarse en su caso. Este Acuerdo le otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro. Las renuncias, exclusiones y limitaciones de responsabilidad en virtud del presente Acuerdo no se aplicarán en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable. SI USTED ES RESIDENTE DE CALIFORNIA, RENUNCIA A SUS DERECHOS CON RESPECTO A LA SECCIÓN 1542 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA, QUE DICE QUE "UNA EXENCIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A LAS RECLAMACIONES QUE EL ACREEDOR NO CONOCE O SOSPECHA QUE EXISTEN A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE EJECUTAR LA EXENCIÓN, LAS CUALES, DE HABERLAS CONOCIDO, HABRÍAN AFECTADO MATERIALMENTE SU ACUERDO CON EL DEUDOR".

 

No se considerará que la Empresa ha incumplido el presente Acuerdo debido a cualquier acontecimiento o suceso que esté fuera del control de la Empresa, incluyendo, sin limitación, casos fortuitos, terrorismo, guerra, invasión, enfermedad, epidemia, fallos de cualquier red pública, escasez de electricidad, terremotos o inundaciones, desórdenes civiles, huelgas, incendios u otros desastres.

 

Ninguna acción que surja en virtud de este Acuerdo o en relación con el mismo, independientemente de la forma, puede ser presentada por usted más de un (1) año después de que la causa de la acción haya surgido; las acciones presentadas después prescriben para siempre.

 

  1. Terminación

El presente Acuerdo es efectivo hasta su terminación. La Compañía puede terminar o suspender su uso del Servicio en cualquier momento y sin previo aviso, por cualquier razón o sin ella, incluyendo si la Compañía cree que usted ha violado o actuado de manera inconsistente con la letra o el espíritu de este Acuerdo. Tras dicha terminación o suspensión, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente, y la Empresa podrá, sin responsabilidad para con usted o cualquier tercero, desactivar o eliminar inmediatamente su nombre de usuario, contraseña y cuenta, así como todos los materiales asociados, sin ninguna obligación de proporcionar ningún otro acceso a dichos materiales. Las secciones 1.1-1.6, 1.8-1.12, 2-8 y 11-19 seguirán vigentes después de la expiración o terminación de este Acuerdo.

 

  1. Ley aplicable, Arbitraje y Acciones Colectivas/ Juicios con Jurado

15.1. Derecho Aplicable

 

Usted acepta que: (i) el Servicio se considerará únicamente con sede en Nuevo México; y (ii) el Servicio se considerará como pasivo que no da lugar a la jurisdicción personal sobre nosotros, ya sea específica o general, en jurisdicciones distintas de Nuevo México. El presente Acuerdo se regirá por el derecho sustantivo interno del Estado de Nuevo México, sin respetar sus principios de conflicto de leyes. Sin perjuicio de las frases anteriores con respecto al derecho sustantivo, cualquier arbitraje llevado a cabo en virtud de los términos de este Acuerdo se regirá por la Ley Federal de Arbitraje (9 U.S.C. §§ 1-16). Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Usted acepta someterse a la jurisdicción personal de los tribunales federales y estatales ubicados en Santa Fe, Nuevo México, para cualquier acción en la que nos reservemos el derecho de solicitar una medida cautelar u otra reparación equitativa en un tribunal de jurisdicción competente para evitar la infracción, la apropiación indebida o la violación real o amenazada de la seguridad de nuestros datos, de los derechos de propiedad intelectual o de otros derechos de propiedad, tal y como se establece en la disposición de arbitraje que figura a continuación, incluida cualquier reparación provisional necesaria para evitar daños irreparables. Usted acepta que Santa Fe, Nuevo México, es el foro adecuado para cualquier apelación de un laudo arbitral o para los procedimientos judiciales en caso de que la disposición de arbitraje a continuación se considere inaplicable.

 

15.2. Arbitraje

 

Lea esta sección con atención porque requiere que cada uno de nosotros arbitre nuestras disputas y limita la manera en la que usted puede buscar reparación de la Compañía. Para cualquier disputa con la Compañía, usted se compromete a ponerse primero en contacto con nosotros en [email protected] e intentar resolver la disputa con nosotros de manera informal. EN EL CASO IMPROBABLE DE QUE LA EMPRESA NO HAYA PODIDO RESOLVER UNA DISPUTA QUE TENGA CON USTED DESPUÉS DE SESENTA (60) DÍAS, CADA UNO DE NOSOTROS ACEPTA RESOLVER CUALQUIER RECLAMACIÓN, DISPUTA O CONTROVERSIA (EXCLUYENDO CUALQUIER RECLAMACIÓN DE MEDIDAS CAUTELARES U OTRA REPARACIÓN EQUITATIVA SEGÚN LO DISPUESTO A CONTINUACIÓN) QUE SURJA DE O EN CONEXIÓN CON O EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO, O EL INCUMPLIMIENTO O PRESUNTO INCUMPLIMIENTO DEL MISMO (COLECTIVAMENTE, "RECLAMACIONES"), MEDIANTE EL ARBITRAJE VINCULANTE DE JAMS. ADEMÁS, CADA UNO DE NOSOTROS ACEPTA UTILIZAR LOS PROCEDIMIENTOS OPCIONALES DE ARBITRAJE ACELERADO VIGENTES EN ESE MOMENTO PARA JAMS, SALVO LO DISPUESTO A CONTINUACIÓN. LA INFORMACIÓN DE CONTACTO Y LA DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE ARBITRAJE DE JAMS PUEDEN ENCONTRARSE EN WWW.JAMSADR.COM. EL ARBITRAJE SE LLEVARÁ A CABO EN SANTA FE, NUEVO MÉXICO, A MENOS QUE USTED Y LA COMPAÑÍA ACUERDEN LO CONTRARIO. JAMS PUEDE EXIGIRLE EL PAGO DE UNA TASA PARA LA INICIACIÓN DE SU CASO, A MENOS QUE SOLICITE Y OBTENGA CON ÉXITO UNA EXENCIÓN DE TASAS POR PARTE DE JAMS. EL LAUDO DICTADO POR EL ÁRBITRO PUEDE INCLUIR LOS COSTES DEL ARBITRAJE, LOS HONORARIOS RAZONABLES DE LOS ABOGADOS Y LOS COSTES RAZONABLES DE LOS EXPERTOS Y OTROS TESTIGOS. USTED PUEDE PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE UN TRIBUNAL DE MENOR CUANTÍA DE LA JURISDICCIÓN COMPETENTE SIN TENER QUE RECURRIR PRIMERO AL ARBITRAJE, PERO ESTO NO LE EXIME DE SU OBLIGACIÓN DE PARTICIPAR EN EL PROCESO DE ARBITRAJE DESCRITO EN ESTA SECCIÓN. CUALQUIER SENTENCIA SOBRE EL LAUDO DICTADO POR EL ÁRBITRO PUEDE SER PRESENTADA EN CUALQUIER TRIBUNAL DE JURISDICCIÓN COMPETENTE. ESTA SECCIÓN NO SE INTERPRETARÁ COMO UN IMPEDIMENTO PARA QUE LA EMPRESA SOLICITE A LOS TRIBUNALES MEDIDAS CAUTELARES O DE OTRO TIPO QUE SEAN NECESARIAS PARA EVITAR LA INFRACCIÓN, LA APROPIACIÓN INDEBIDA O LA VIOLACIÓN DE NUESTRA SEGURIDAD DE DATOS, DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL U OTROS DERECHOS DE PROPIEDAD. USTED ACEPTA QUE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE SOBREVIVIRÁ A LA TERMINACIÓN DE SU RELACIÓN CON LA EMPRESA.

 

15.3. Acción Colectiva /Juicio Con Jurado

 

CON RESPECTO A TODAS LAS PERSONAS Y ENTIDADES, INDEPENDIENTEMENTE DE SI HAN OBTENIDO O UTILIZADO EL SERVICIO CON FINES PERSONALES, COMERCIALES O DE OTRO TIPO, TODAS LAS RECLAMACIONES DEBEN PRESENTARSE A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER PRETENDIDA ACCIÓN DE CLASE, ACCIÓN COLECTIVA, ACCIÓN DE ABOGADO GENERAL PRIVADO U OTRO PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. ESTA RENUNCIA SE APLICA AL ARBITRAJE DE CLASE Y, A MENOS QUE ACORDEMOS LO CONTRARIO, EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA. USTED ACEPTA QUE, AL CELEBRAR ESTE ACUERDO, TANTO USTED COMO LA EMPRESA RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN DE CLASE, ACCIÓN COLECTIVA, ACCIÓN DE ABOGADO GENERAL PRIVADO U OTROS PROCEDIMIENTOS REPRESENTATIVOS DE CUALQUIER TIPO.

 

  1. Condiciones Adicionales Para las Aplicaciones Móviles

16.1. Aplicaciones Móviles

 

Podemos poner a su disposición software para acceder al Servicio a través de un dispositivo móvil ("Aplicaciones móviles"). Para utilizar cualquier Aplicación Móvil, usted debe tener un dispositivo móvil que sea compatible con las Aplicaciones Móviles. La Empresa no garantiza que las Aplicaciones Móviles sean compatibles con su dispositivo móvil. Usted puede utilizar datos móviles en relación con las Aplicaciones móviles y puede incurrir en cargos adicionales de su proveedor de servicios inalámbricos por estos servicios. Usted acepta que es el único responsable de dichos cargos. Por la presente, la Empresa le concede una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar una copia de código compilado de las Aplicaciones Móviles para una Cuenta de Usuario en un dispositivo móvil de su propiedad o alquilado exclusivamente por usted, para su uso personal. Usted no puede: (i) modificar, desensamblar, descompilar o aplicar ingeniería inversa a las Aplicaciones Móviles, salvo en la medida en que dicha restricción esté expresamente prohibida por la ley; (ii) alquilar, arrendar, prestar, revender, sublicenciar, distribuir o transferir de cualquier otro modo las Aplicaciones Móviles a terceros o utilizar las Aplicaciones Móviles para proporcionar servicios de tiempo compartido o similares a terceros; (iii) realizar copias de las Aplicaciones Móviles; (iv) eliminar, eludir, desactivar, dañar o interferir de cualquier otro modo con las funciones relacionadas con la seguridad de las Aplicaciones Móviles, las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier contenido accesible a través de las Aplicaciones Móviles, o las funciones que hacen cumplir las limitaciones de uso de las Aplicaciones Móviles; o (v) eliminar los avisos de derechos de autor y otros derechos de propiedad de las Aplicaciones Móviles. Usted reconoce que la Empresa puede publicar de vez en cuando versiones actualizadas de las Aplicaciones Móviles, y puede actualizar electrónicamente de forma automática la versión de las Aplicaciones Móviles que usted está utilizando en su dispositivo móvil. Usted acepta dicha actualización automática en su dispositivo móvil, y acepta que los términos y condiciones de este Acuerdo se aplicarán a todas esas actualizaciones. Cualquier código de terceros que pueda incorporarse a las Aplicaciones móviles está cubierto por el EULA de licencia de código abierto o de terceros aplicable, si lo hay, que autoriza el uso de dicho código. La anterior concesión de licencia no es una venta de las Aplicaciones Móviles ni de ninguna copia de las mismas, y la Empresa o sus socios o proveedores de terceros conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre las Aplicaciones Móviles (y cualquier copia de las mismas). Cualquier intento por su parte de transferir cualquiera de los derechos, deberes u obligaciones en virtud del presente Acuerdo, salvo lo dispuesto expresamente en el mismo, es nulo. La Empresa se reserva todos los derechos no concedidos expresamente en el presente Contrato. Si las Aplicaciones móviles se adquieren en nombre del Gobierno de los Estados Unidos, se aplicará la siguiente disposición. Las Aplicaciones móviles se considerarán "software informático comercial" y "documentación de software informático comercial", respectivamente, de acuerdo con la Sección 227.7202 del DFAR y la Sección 12.212 del FAR, según corresponda. Cualquier uso, reproducción, liberación, ejecución, exhibición o divulgación del Servicio y de cualquier documentación que lo acompañe por parte del Gobierno de los Estados Unidos se regirá exclusivamente por estas Condiciones de servicio y está prohibido, salvo en la medida en que lo permitan expresamente estas Condiciones de servicio. Las Aplicaciones Móviles se originan en los Estados Unidos, y están sujetas a las leyes y reglamentos de exportación de los Estados Unidos. Las Aplicaciones Móviles no pueden ser exportadas o reexportadas a determinados países o a aquellas personas o entidades a las que se les prohíbe recibir exportaciones de los Estados Unidos. Además, las Aplicaciones móviles pueden estar sujetas a las leyes de importación y exportación de otros países. Usted se compromete a cumplir con todas las leyes estadounidenses y extranjeras relacionadas con el uso de las Aplicaciones móviles y el Servicio.

 

16.2. Aplicaciones Móviles de Apple App Store

 

Lo siguiente se aplica a cualquier Aplicación Móvil que usted adquiera de la Apple App Store ("Software de origen Apple"): Usted reconoce y acepta que el presente Contrato se celebra exclusivamente entre usted y la Empresa, y no entre Apple, Inc. ("Apple") y que Apple no tiene ninguna responsabilidad sobre el Software de origen Apple o su contenido. El uso que usted haga del Software de origen Apple debe cumplir con los Términos de Servicio de App Store. Usted reconoce que Apple no tiene obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento y asistencia técnica con respecto al Software de origen Apple. En caso de que el Software de origen Apple no cumpla con cualquier garantía aplicable, usted puede notificar a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra del Software de origen Apple; en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto al Software de origen Apple, y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de cualquier garantía se regirá únicamente por este Contrato y cualquier ley aplicable a la Empresa como proveedor del software. Cualquier consulta o reclamación relacionada con el uso del software de origen Apple, incluidas las relativas a los derechos de propiedad intelectual, deberá dirigirse a la Empresa de acuerdo con la sección "Contacto" que aparece más adelante. La licencia que se le ha concedido en el presente documento se limita a una licencia intransferible para utilizar el Software de origen Apple en un producto de la marca Apple que ejecute el sistema operativo iOS de Apple y que sea de su propiedad o esté controlado por usted, o según lo permitan las Normas de uso establecidas en las Condiciones de servicio de la App Store de Apple, con la salvedad de que el Software de origen Apple también puede ser accedido y utilizado por otras cuentas asociadas a usted a través de los programas de Family Sharing o de compra por volumen de Apple. Además, usted debe cumplir con los términos de cualquier acuerdo de terceros que le sea aplicable cuando utilice el Software de origen Apple, como su acuerdo de servicio de datos inalámbricos. Usted reconoce que Apple no es responsable de atender cualquier reclamación suya o de un tercero relacionada con el Software de Fuentes Apple o con su posesión y/o uso del Software de Fuentes Apple, incluyendo, pero sin limitarse a: (i) reclamaciones de responsabilidad por productos; (ii) cualquier reclamación de que el Software de origen Apple no cumple con cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor o similar; y todas estas reclamaciones se rigen únicamente por este Contrato y cualquier ley aplicable a la Empresa como proveedor del software. Usted reconoce que, en caso de que un tercero reclame que el Software de origen Apple o su posesión y uso de dicho Software de origen Apple infringe los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, la Empresa, y no Apple, será la única responsable de la investigación, defensa, resolución y liquidación de dicha reclamación por infracción de la propiedad intelectual en la medida en que lo exija el presente Contrato. Usted y la Empresa reconocen y aceptan que Apple, y las filiales de Apple, son terceros beneficiarios de este Acuerdo en lo que respecta a su licencia del Software de origen Apple, y que, tras su aceptación de los términos y condiciones de este Acuerdo, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir este Acuerdo en lo que respecta a su licencia del Software de origen Apple contra usted como tercero beneficiario del mismo.

 

16.3. Aplicaciones Móviles de Google Play Store

 

Lo siguiente se aplica a cualquier aplicación móvil que adquiera en Google Play Store ("Software de origen Google"): (i) usted reconoce que el Acuerdo es sólo entre usted y la Compañía, y no con Google, Inc. ("Google"); (ii) el uso que usted haga del Software de origen Google debe cumplir con las Condiciones de servicio de Google Play Store vigentes en ese momento; (iii) Google es únicamente un proveedor de Google Play Store donde usted obtuvo el Software de origen Google; (iv) la Empresa, y no Google, es la única responsable de su Software de origen Google; (v) Google no tiene ninguna obligación ni responsabilidad ante usted con respecto al Software obtenido de Google o al Acuerdo; y (vi) usted reconoce y acepta que Google es un tercero beneficiario del Acuerdo en lo que respecta al Software obtenido de Google de la Empresa.

 

  1. Consentimiento Para Las Comunicaciones Electrónicas

Al acceder o utilizar el Servicio, usted consiente que la Empresa, los Proveedores (tal y como se definen a continuación), y sus filiales, agentes, representantes, proveedores y prestadores de servicios le envíen comunicaciones electrónicas sobre el Servicio.

 

Usted da su consentimiento para recibir comunicaciones relacionadas con el Servicio en forma electrónica. Las comunicaciones cubiertas por su consentimiento pueden incluir, pero no están limitadas a: (i) cualquier declaración de divulgación inicial o acuerdo que rija su acceso o uso del Servicio, incluido el presente Acuerdo; (ii) cualquier declaración de divulgación o acuerdo exigido por la legislación federal, estatal, provincial, territorial o local, incluida cualquier divulgación o acuerdo en virtud de la Ley federal de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico; (iii) cualquier notificación, alerta o carta relativa a su acceso o uso del Servicio, incluyendo, pero sin limitarse a ello, las notificaciones relativas a la expiración y renovación de su Plan de Afiliación, los cambios en su Plan de Afiliación o las actualizaciones en relación con las Evaluaciones o de terceros proveedores de atención médica, servicios de farmacia y de laboratorio; y (iv) cualquier otra divulgación, notificación o comunicación en relación con el registro, la apertura y el mantenimiento de su Plan de Afiliación o Cuenta de Usuario. Dichas comunicaciones electrónicas pueden incluir su nombre y cierta información sobre su uso del Servicio, incluida la fecha de vencimiento de su Plan de Afiliación. Las comunicaciones electrónicas pueden ser revisadas por cualquier parte, incluyendo la Empresa y los Proveedores, con acceso a su Cuenta de Usuario, la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado para la entrega de estas comunicaciones o el hardware o software que utiliza para ver su información o su dirección de correo electrónico.

 

No podrá acceder ni utilizar el Servicio a menos que también dé su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas. Si se ha registrado en los servicios en línea (como las alertas móviles) y posteriormente desea retirar su consentimiento para recibir futuras comunicaciones electrónicas, deberá darse de baja de cada uno de los servicios que haya elegido recibir para retirar completamente su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas. Cualquier retirada de su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas sólo será efectiva después de que haya habido un período de tiempo razonable para procesar dicha solicitud de retirada.

 

Usted se compromete a actualizar rápidamente su información de contacto, incluida su dirección de correo electrónico, si ésta cambia, proporcionando dicha información actualizada a través de su cuenta de usuario en línea o por correo electrónico a [email protected]

 

Para acceder a sus comunicaciones electrónicas, debe tener un ordenador, un dispositivo móvil u otro aparato con capacidad de navegación por Internet, una conexión a Internet y un medio para imprimir o almacenar avisos e información a través de su software de navegación. Estos requisitos tecnológicos pueden cambiar de vez en cuando. Cualquier cambio en dichos requisitos que pueda afectar a su acceso a las comunicaciones electrónicas relacionadas con su acceso y uso de los Servicios se publicará en los sitios web o servicios móviles correspondientes. Deberá comprobar periódicamente dicha información publicada.

 

Si lo solicita, puede recibir una copia en papel de cualquier comunicación que se le haya proporcionado electrónicamente. Si desea recibir una copia en papel de dicha comunicación, envíe un correo electrónico a [email protected] No se le cobrará ninguna copia en papel.

 

Todas las comunicaciones que le enviemos, ya sea en formato electrónico o en papel, se considerarán por escrito. Debe imprimir o descargar una copia de este consentimiento, de este Acuerdo y de cualquier otra comunicación electrónica que sea importante para usted para sus archivos.

 

Usted reconoce que al hacer clic en el botón "Acepto", "Registro", "Continuar" o cualquier otro botón similar proporcionado en relación con este Acuerdo, está indicando su intención de suscribirse a las comunicaciones electrónicas, y que dicha acción constituirá su firma.

 

Usted reconoce y acepta que (1) su consentimiento se está proporcionando en relación con una transacción que afecta al comercio interestatal y que está sujeta a la Ley federal de Firmas Electrónicas en el Comercio Global y Nacional; y (2) usted y la Compañía, los Proveedores, y sus afiliados, agentes, representantes, proveedores y prestadores de servicios, tienen la intención de que la Ley se aplique en la mayor medida posible para validar la capacidad de realizar negocios y comunicarse con usted por medios electrónicos.

 

  1. General

18.1. Miscelánea

 

El presente Acuerdo no crea, ni debe interpretarse que crea, ninguna relación de asociación, empresa conjunta, empleador-empleado, agencia o franquiciador-franquiciado entre usted y la Compañía. Cualquier encabezamiento, leyenda o título de sección contenido en el presente documento es sólo por conveniencia, y de ninguna manera define o explica cualquier sección o disposición. Todos los términos definidos en singular tendrán el mismo significado cuando se usen en plural, cuando sea apropiado y a menos que se especifique lo contrario. Cualquier uso del término "incluyendo" o variaciones del mismo en este Acuerdo se interpretará como si fuera seguido por la frase "sin limitación". A menos que se indique expresamente lo contrario en el Acuerdo, nada de lo aquí expuesto pretende conferir derechos o recursos a personas distintas de usted, la Empresa, los Proveedores y sus filiales, y nada de lo contenido en el Acuerdo pretende eximir o liberar de la obligación o responsabilidad a terceros frente a usted, la Empresa, los Proveedores o sus filiales, ni el Acuerdo otorgará a terceros ningún derecho de subrogación o acción sobre o contra usted, la Empresa, los Proveedores y sus filiales.

 

18.2 Asignación

 

El presente Contrato, así como los derechos y licencias concedidos en virtud del mismo, no podrán ser transferidos o cedidos por usted, pero sí por la Empresa sin restricción alguna. Cualquier intento de transferencia o cesión que infrinja el presente documento será nulo y sin efecto. Podemos ceder, transferir o sublicenciar cualquiera o todos nuestros derechos u obligaciones en virtud de este Acuerdo sin restricciones.

 

18.3. Procedimientos de Notificación

 

La Compañía puede proporcionarle notificaciones, ya sea que dichas notificaciones sean requeridas por la ley o sean para propósitos de mercadeo u otros propósitos relacionados con el negocio, a través de una notificación por correo electrónico, una notificación escrita o en papel, a través de la publicación de dicha notificación en nuestro Servicio, o a través de cualquier otro medio razonable, según lo determine la Compañía a su entera discreción. La empresa se reserva el derecho de determinar la forma y los medios de proporcionar notificaciones a nuestros usuarios, siempre y cuando usted pueda optar por no recibir ciertos medios de notificación como se describe en este Acuerdo. Sin limitación, una versión impresa de este Acuerdo y de cualquier notificación dada en forma electrónica será admisible en los procedimientos judiciales o administrativos basados en o relacionados con este Acuerdo en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales originalmente generados y mantenidos en forma impresa. La Empresa no será responsable de ningún incumplimiento de cualquier obligación debido a cualquier causa ajena a su control. La empresa no es responsable de ningún filtro automático que usted o su proveedor de red puedan aplicar a las notificaciones por correo electrónico que enviemos a la dirección de correo electrónico que nos proporcione.

 

18.4. Acuerdo Completo; Divisibilidad

 

El presente Contrato, junto con cualquier enmienda y cualquier acuerdo adicional que usted pueda celebrar con la Empresa en relación con el Servicio, constituirá el acuerdo completo entre usted y la Empresa en relación con el Servicio, y sustituye a todos los acuerdos o entendimientos anteriores o contemporáneos, escritos o verbales, entre usted y la Empresa en relación con dicho asunto. Si alguna disposición de este Acuerdo es considerada inválida por un tribunal de jurisdicción competente, la invalidez de dicha disposición no afectará a la validez de las restantes disposiciones de este Acuerdo, que seguirán siendo plenamente vigentes, salvo que en caso de inaplicabilidad de la Sección 15.3, todo el acuerdo de arbitraje será inaplicable.

 

18.5. Sin Renuncia

 

Ninguna renuncia a una cláusula del presente Acuerdo se considerará una renuncia posterior o continuada a dicha cláusula o a cualquier otra, y el hecho de que la Empresa no haga valer ningún derecho o disposición en virtud del presente Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

 

18.6. Reclamaciones Por Infracción de Derechos de Autor

 

La Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de 1998 (la "DMCA") proporciona recursos a los propietarios de derechos de autor que creen que el material que aparece en Internet infringe sus derechos bajo la ley de derechos de autor de Estados Unidos. Si usted cree de buena fe que el material disponible en el Servicio infringe sus derechos de autor, usted (o su agente) puede enviar a la Empresa una notificación por escrito por correo postal o electrónico, solicitando que la Empresa retire dicho material o bloquee el acceso al mismo. Si cree de buena fe que alguien ha presentado erróneamente una notificación de infracción de derechos de autor contra usted, la DMCA le permite enviar a la Empresa una contranotificación. Los avisos y contraavisos deben cumplir los requisitos legales vigentes en ese momento impuestos por la DMCA. Consulte http://www.copyright.gov/ para obtener más detalles. Le sugerimos que consulte a su asesor jurídico antes de presentar una notificación o contranotificación de la DMCA.

 

18.7. Contacto

 

Por favor, póngase en contacto con nosotros en [email protected] si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo. Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no son necesariamente seguras; por lo tanto, no debe incluir información de tarjetas de crédito u otra información sensible en su correspondencia por correo electrónico con nosotros. Los residentes de California pueden ponerse en contacto con la Unidad de Asistencia de Reclamaciones de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por correo en 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o por teléfono (916) 445-1254 o (800) 952-5210.

 

  1. Términos de Terceros

Los siguientes términos y condiciones se aplican con respecto a ciertos Materiales de Terceros, en la medida en que se establece a continuación:

 

19.1. Sydney Care/Sydney Health

 

Los términos que rigen los Servicios de Pago en este Acuerdo no se aplican a los usuarios de Sydney Care/Sydney Health.

 

19.2. Stripe

 

Algunos pagos pueden realizarse a través de Stripe, Inc. un proveedor de servicios de procesamiento de pagos. El uso de Stripe está sujeto a términos y servicios adicionales, que debe revisar.

 

19.3. RxSaver

 

Podemos poner a su disposición determinados cupones de descuento en recetas y tarjetas de descuento de RxSaver, Inc. a través del Servicio. Al utilizar dichos cupones o tarjetas, usted reconoce que los descuentos están destinados a ser utilizados por consumidores que pagan de su bolsillo, y que dichos descuentos no pueden utilizarse con planes de salud comerciales ni con ningún programa de asistencia sanitaria financiado por el gobierno federal o estatal, como Medicare o Medicaid. Además, usted reconoce que ciertos estados han impuesto restricciones al uso de cupones para medicamentos recetados y, por lo tanto, que los descuentos del programa RxSaver son nulos donde lo prohíbe la ley. Si tiene alguna pregunta sobre dichos cupones de descuento para medicamentos recetados y tarjetas de descuento, debe ponerse en contacto con el programa de atención al cliente RxSaver.

 

Usted reconoce y acepta que el programa de descuentos ofrecido a través de RxSaver no es un seguro, y está disponible para todos los usuarios de forma gratuita. El uso que usted haga del programa RxSaver está sujeto a políticas adicionales, que RxSaver pone a su disposición a través del programa o en https://www.rxsaver.com/.